FM Venusiana R

Director of Consumer Service PT Telkom Indonesia

Sejak awal merintis karir, Venusiana sudah setia dengan Telkomsel. Ia merupakan karyawan tulen yang berkarir sejak 1995 di operator seluer yang identic dengan warna merah ini. Berbagai posisi strategis pernah ia jabat seperti SVP Procurement (2017-2020), SVP Consumer Marketing (2016-2017), EVP Area Jabodetabek Jabar (2013-2016) hingga kini per awal tahun 2020 ia diangkat menjadi Direktur Konsumer PT Telkom.

Triple Play Services on the Rise: The Challenges

Triple Play sudah menjadi kebutuhan dasar di setiap rumah tangga. Terlebih di masa pandemi ini. Layanan triple play yang salah satunya adalah paket internet bahkan menjadi kebutuhan pokok karena selama pandemi semua aktivitas praktis dilakukan secara online. Meskipun saat ini demand konsumen sangat tinggi yang perlu dipersiapkan selanjutnya yaitu mempersiapkan jarikan yang stabil sehingga konsumen bisa merasakan layanan internet terbaik. Ketika semua orang pakai internet, dampaknya yaitu lalu lalang di jaringan nirkabel akan semakin padat sehingga menganggu konektivitas internet. Apa saja tantangan yang dihadapi di era demand konsumen yang begitu besar seperti saat ini?

TELCO

Kamis, 5 November 2020

Pukul 11.00-12.00